APP Unternehmensberatung AG

Aktuelles & Agenda

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11.07.2014 – Best Practices im „Service Catalogue Management“

Am APP ITSM Roundtable „Service Catalogue Management - Mit Konzept zum Erfolg" vom 3. Juli 2014 in Zürich wurden zahlreiche Best-Practices ausgetauscht.

Herr Dr. Matthias Gutknecht, Business Development Manager bei STAR AG, gab an einem Praxisbeispiel Impulse zur Erhebung, Strukturierung, Verwaltung und Nutzung des Service Katalogs. Im Anschluss wurden spezifische Fragestellungen der Teilnehmer diskutiert und Best-Practices ausgetauscht. Im Mittelpunkt des moderierten Erfahrungsaustauschs standen eine stakeholdergerechte Service-Erhebung, strukturierte und systematische Service Definition und Methoden zur Verrechnung der Services.

Als sehr wertvoll schätzten die Teilnehmer den konkreten Erfahrungsaustausch, die Beispiele aus der Praxis und die branchenübergreifende Zusammensetzung der Teilnehmer ein. Fotos und Impressionen finden Sie hier.

Mit der Veranstaltungsreihe „ITSM Roundtables" bietet die APP ihren Kunden ein regelmässiges Forum für den Austausch von Best-Practices. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Für weitere Informationen steht Ihnen unser ITSM-Experte, Thomas Strösslin (Tel. 058 320 34 05), gerne zur Verfügung.

 

27.06.2014 – APP als strategischer Partner des BIT im Bereich Programmmanagement

Wir sind sehr stolz, dass wir heute den Zuschlag auf diese WTO-Ausschreibung erhalten haben und bis 2017 strategischer Partner des BIT im Programmmanagement sind. Unsere langjährige Erfahrung in der Führung von grossen und komplexen Programmen wie auch die permanente Weiterbildung und Zertifizierungen unserer Spezialisten haben zu diesem Erfolg natürlich beigetragen. Wir freuen uns,  in den nächsten Jahren im Auftrag des BIT für die Bundesverwaltung arbeiten zu dürfen.

 

24.06.2014 – APP als Partner des ISB bei der Umsetzung der IKT-Strategie des Bundesrats

Wir haben heute einen Zuschlag als Partner in 3 Losen erhalten – für uns eine grosse Freude, in den nächsten Jahren mit unseren Fachspezialisten das ISB in unterschiedlichen Vorhaben zur Umsetzung der IKT-Strategie zu unterstützen.

 

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